För ordrar inom Sverige har vi följande alternativ
- Brev, till Postlåda, 4-8 dagar, PostNord - Gratis
- Spårbart Varubrev, till Postlåda/Dörr, 4-8dagar, PostNord - 49kr
Köper du två eller fler skal får du gratis spårbar frakt med varubrev
Vi har som längsta frakttid 14 arbetsdagar, är varan inte framme inom denna tid så kan du kontakta oss så hjälper vi dig. Maila oss på hello(@)northones.com
Vart levereras mitt skal?
I vanligaste fall så levereras din order direkt i din brevlåda, ditt brevinkast eller utanför din dörr!
Ibland kan PostNord bedöma leveransen som för stor för din brevlåda/inkast och då går det till närmaste ombud, sedan får du en avi om eller sms beroende på om du köpt gratis eller spårbar frakt!
Hur fraktas det?
Din vara fraktas med PostNord! Även om PostNord inte kan garantera att de ej använder flyg, har de som policy att allt som är möjligt ska fraktas med lastbil/tåg och postbil och de har drastiskt minskat användandet av flyg. De använder flyg runt vissa högtider samt vid ovanligt långa sträckor. Snart kommer vi erbjuda ett långsammare garanterat flygfritt leveranssätt, för dig som inte har bråttom!
Frakt utanför Sverige
Välj det land som du vill beställa till i lands-inställningarna på hemsidan så ändras informationen i denna ruta
Paketeringen
När det kommer till paketeringen är vi otroligt nöjda över att inte skicka med någon onödig plast. 99,9% av vår paketering är plastfri. Varan packas i kartong eller enbart inslagen med kvistpapper. I de fallen vi behöver tejpa, gör vi detta med tejp tillverkad av kraftpapper och potatisstärkelse eller på silikonfritt papper med naturgummi som häftämne.
Retur
Att returnera din vara ska vara enkelt och bekvämt
Det enda du behöver göra är att skicka tillbaka varan till oss och inkludera ditt ordernummer så återbetalar vi dig så fort vi mottagit den!
Obs! Korkskal är under utförsäljning och omfattas ej av returrätt.
Så här returnerar du din vara:
1. Packa din produkt
2. Lägg i en lapp som säger: ”RETUR + ditt ordernummer”
3. Skicka varan till vår returadress
Returadress:
North Ones RS
Söderbyvägen 13
19560 Arlandastad
Byte
Vill du byta vara så lägger du en ny order på det skal du önskar köpa samtidigt som du returnerar det felaktiga och får pengarna tillbaka för det.
Förbetald returfraktsedel
Om du önskar få en returfraktsedel så skickar vi den till dig mot ett avdrag på 54kr, du behöver då bara skriva ut och klistra den på din retur. All information vi behöver finns på fraktsedeln, du behöver inte bifoga någon information i returen.
Maila oss på hello(@)northones.com för att få fraktsedeln.
PS. Oftast väger en retur mellan 51-100g
Reklamation
Är det något fel på din vara så hjälper vi dig direkt, antingen med återbetalning eller en ny vara. Maila oss på hello(@)northones.com så hjälper vi dig!