FRAKT, RETURER & BYTEN

FRAKT:
För ordrar inom Sverige har vi tre alternativ
  • Brev, till Postlåda, 1-4 dagar, PostNord - Gratis 
  • Spårbart Varubrev, till Postlåda/Dörr, 1-4dagar, PostNord - 20kr
  • Spårbart Rek. utlämning mot Signatur, 1-3dagar, PostNord (Olika pris beroende på vikt)

    Köper du två eller fler skal får du gratis spårbar frakt med varubrev

Vi har som längsta frakttid 7 arbetsdagar, är varan inte framme inom denna tid så kan du kontakta oss så hjälper vi dig. Maila då oss på hello@northones.com

Vart levereras mitt skal?

I vanligaste fall så levereras din order direkt i din brevlåda eller ditt brevinkast, om du köpt två eller fler skal i en order,  så går det inte in i din brevlåda/brevinkast. Det skickas då som varubrev med tillägget "levereras vid dörr", varan lämnas alltså hemma hos dig, t.ex. utanför din dörr, detta även om du inte är hemma, så du ska slippa gå till ombud.

Hur fraktas det? 

Även om PostNord inte kan garantera att de ej använder flyg, har de som policy att allt som är möjligt ska fraktas med lastbil/tåg och postbil och de har väldigt drastiskt minskat användandet av flyg. De använder flyg runt vissa högtider samt vid ovanligt långa sträckor. Snart kommer vi erbjuda ett långsammare garanterat flygfritt leveranssätt, för dig som inte har bråttom!

Okej, paketeringen då?

När det kommer till paketeringen är vi otroligt nöjda över att inte skicka med någon onödig plast. 99,9% av vår paketering är plastfri. Följesedeln är utskriven på kvistpapper. Varan packas i en kartong eller enbart inslagen med kvistpapper. I de fallen vi behöver tejpa, gör vi detta med tejp tillverkad av kraftpapper och potatisstärkelse eller på silikonfritt papper med naturgummi so häftämne! 

Vill du inte ha någon följesedel med i leveransen?
- skriv "ej följesedel" i kommentar när du lägger din order!


Har du åsikter och idéer om vår frakt, kontakta oss med vad just du önskar se!

Vill du veta mer om frakt utrikes? Välj då engelska som språk uppe i det vänstra hörnet!


RETURER & BYTEN:
Att returnera din vara ska vara enkelt och bekvämt

Det enda du behöver göra är att skicka tillbaka varan till oss och inkludera ditt ordernummer så återbetalar vi dig så fort vi fått den!

Vill du byta vara så lägger du en ny order på det skal du önskar istället! Så återbetalas du för den returnerade varan fort vi mottagit den!

Då vi försöker minimera frakter fram och tillbaka har vi som policy att vi inte erbjuder förbetald fraktsedel. Det är helt enkelt för att göra dit köp lite viktigare.
Vi hjälper dig gärna med alla frågor du har kring ditt köp för att kunna göra det så planerat som möjligt!

Så här returnerar du din vara:

1. Packa din produkt
2. Bifoga i returen en lapp som säger: ”RETUR + ditt ordernummer”
3. Skicka varan till vår returadress

Returadress:
North Ones RS
Söderbyvägen 13
19560 Arlandastad

Förbetald fraktsedel

Om du vill ha en betald fraktsedel så kan vi skicka en till dig mot ett avdrag på 29kr, du behöver då bara skriva ut och klistra på den på din retur.
Maila oss på hello@northones.com för att få fraktsedeln.

PS. Oftast väger en retur mellan 51-100g och behöver 2st frimärken