MVA BETALT OG TOLLFRITT
Hvis du handler fra Norge vil du ikke bli belastet med tollgebyr eller skatter etter levering. Det vil ikke være noen ekstra kostnader. Når du kjøper fra oss er prisen inkludert norsk "mva" (25%) og produktet vil ikke være pålagt tollgebyr. Alt er satt med andre ord!
FRAKT OG RETUR :
Til Norge tilbyr vi gratis frakt samt et sporbart alternativ hvis du ønsker det, begge alternativene tar like lang tid.
trekket produseres og sendes ofte samme dag og vi leverer vanligvis til Norge innen 4-9 virkedager.
alle varer sendes fra Sverige
Hvis det tar mer enn 14 dager, send oss en e-post på hello(@)northones.com så hjelper vi deg videre!
Hvor er dekselet mitt levert?
I de vanligste tilfellene leveres bestillingen din direkte i din postkasse, har du kjøpt to eller flere deksel i en bestilling, vil den ikke gå inn i din postkasse. Den sendes da som fraktbrev med tillegg "leveres på dør", varen blir derfor stående hjemme hos deg eller noen ganger på ditt nærmeste postkontor.
Hvordan sendes det?
Selv om PostNord ikke kan garantere at de ikke bruker luft, har de som policy at alt mulig skal sendes med lastebil/tog og postbil og de har redusert luftbruken veldig drastisk. De bruker fly rundt enkelte helligdager og på uvanlig lange avstander. Snart vil vi tilby en langsommere garantert luftløs leveringsmetode, for de av dere som ikke har det travelt!
Emballasjen
Når det kommer til emballasjen er vi utrolig glade for å ikke sende unødvendig plast. 99,9 % av emballasjen vår er plastfri. Følgeseddelen er trykket på silkepapir. Produktet er pakket i en pappeske eller bare pakket inn med kraftpapir. I de tilfellene vi skal teipe, gjør vi dette med tape laget av kraftpapir og potetstivelse eller på silikonfritt papir med naturgummi så selvklebende!
Vil du ikke ha følgeseddel inkludert i leveransen?
- skriv "ingen følgeseddel" i kommentarfeltet når du legger inn bestillingen!
Vil du vite mer om frakt til utlandet? Velg deretter at du handler fra et annet land i menyen
RETUR OG UTBYTTE :
Det skal være enkelt og praktisk å returnere varen
Alt du trenger å gjøre er å sende varen tilbake til oss og inkludere ordrenummeret ditt, så refunderer vi deg så snart vi mottar den!
Ønsker du å bytte varer legger du i stedet inn en ny bestilling på dekselet du ønsker! Du vil da få refusjon for den returnerte varen.
Ettersom vi prøver å minimere frakt frem og tilbake, er det vår policy at vi ikke tilbyr en gratis returfraktetikett. Det er rett og slett for å gjøre kjøpet ditt litt viktigere.
Vi hjelper deg gjerne med spørsmål du har om kjøpet ditt for å gjøre det så planlagt som mulig!
Slik returnerer du varen din:
1. Pakk produktet
2. Legg ved en lapp på returen som sier: "retur + ordrenummeret ditt"
3. Send varen til vår returadresse
Returadresse:
North Ones RS
Söderbyvägen 13
19560 Arlandastad
Sverige
PS. Oftest veier en retur mellom 51-100g
Klage :
Hvis det er noe galt med varen din, hjelper vi deg umiddelbart, enten med refusjon eller ny vare. Send oss en e-post på hello(@)northones.com, så hjelper vi deg!