Presentkort
- Finns i lager, redo att skickas
Ge bort ett presentkort till någon du tycker om!
Så går det till:
Efter slutfört köp mailas presentkortet med sin kod till dig!
Därifrån kan du spara ner det digitalt som PDF eller skriva ut det eller vidarebefordra det till den som ska få det
Det kan ta några timmar innan du får mailet med presentkortet och koden, så oroa dig inte om det inte kommer direkt!
Koden anges i kassan när presentkortet ska nyttjas!
Presentkortet är giltigt i 2 år
FRAKT & RETUR:
För ordrar inom Sverige har vi tre alternativ
- Brev, till Postlåda, 1-5 dagar, PostNord - Gratis
- Spårbart Varubrev, till Postlåda/Dörr, 1-5dagar, PostNord - 19kr
- Spårbart Rek. utlämning mot Signatur, 1-5dagar, PostNord (Olika pris beroende på vikt)
Köper du två eller fler skal får du gratis spårbar frakt med varubrev
Vi har som längsta frakttid 14 arbetsdagar, är varan inte framme inom denna tid så kan du kontakta oss så hjälper vi dig. Maila oss på hello@northones.com
Vart levereras mitt skal?
I vanligaste fall så levereras din order direkt i din brevlåda, ditt brevinkast eller utanför din dörr!
Ibland kan PostNord bedöma leveransen som för stor för din brevlåda/inkast och då går det till närmaste ombud, sedan får du en avi om eller sms beroende på om du köpt gratis eller spårbar frakt!
Hur fraktas det?
Din vara fraktas med PostNord! Även om PostNord inte kan garantera att de ej använder flyg, har de som policy att allt som är möjligt ska fraktas med lastbil/tåg och postbil och de har drastiskt minskat användandet av flyg. De använder flyg runt vissa högtider samt vid ovanligt långa sträckor. Snart kommer vi erbjuda ett långsammare garanterat flygfritt leveranssätt, för dig som inte har bråttom!
Paketeringen
När det kommer till paketeringen är vi otroligt nöjda över att inte skicka med någon onödig plast. 99,9% av vår paketering är plastfri. Följesedeln är utskriven på kvistpapper. Varan packas i kartong eller enbart inslagen med kvistpapper. I de fallen vi behöver tejpa, gör vi detta med tejp tillverkad av kraftpapper och potatisstärkelse eller på silikonfritt papper med naturgummi so häftämne!
Vill du inte ha någon följesedel eller produktask med i leveransen?
- skriv "ej följesedel" eller "ej produktask" i kommentar när du lägger din order!
Vill du veta mer om frakt utrikes? Välj det land som du önskar handla till i lands-inställningarna!
RETURER & BYTEN:
Att returnera din vara ska vara enkelt och bekvämt
Det enda du behöver göra är att skicka tillbaka varan till oss och inkludera ditt ordernummer så återbetalar vi dig så fort vi mottagit den!
Vill du byta vara så lägger du en ny order på det skal du önskar istället! Så återbetalas du för den returnerade varan.
Då vi försöker minimera frakter fram och tillbaka har vi som policy att vi inte erbjuder kostnadsfri returfraktsedel. Det är helt enkelt för att göra dit köp lite viktigare.
Vi hjälper dig gärna med alla frågor du har kring ditt köp för att kunna göra det så planerat som möjligt!
Så här returnerar du din vara:
1. Packa din produkt
2. Bifoga i returen en lapp som säger: ”RETUR + ditt ordernummer”
3. Skicka varan till vår returadress
Returadress:
North Ones RS
Söderbyvägen 13
19560 Arlandastad
Förbetald returfraktsedel
Om du vill ha en betald fraktsedel så kan vi skicka en till dig mot ett avdrag på 54kr, du behöver då bara skriva ut och klistra den på din retur. All information vi behöver finns på fraktsedeln, du behöver inte bifoga någon information i returen.
Maila oss på hello@northones.com för att få fraktsedeln.
PS. Oftast väger en retur mellan 51-100g
Reklamationer
Är det något fel på din vara så hjälper vi dig direkt, antingen med återbetalning eller en ny vara. Maila oss på hello@northones.com så hjälper vi dig!